411 réponses à ce sujet

[Sidart]

Bonsoir !

Je tient a vous informer que ma commande de 3 billets catégorie 1 a été remplacé sans qu'on me prévienne par une commande de 2 ticket catégorie 3....

j'ai déja été débité des 260€...

je pense que vous devriez vérifier sur le site votre historique de commande !

Quelq'un à un numéro pour les contacter ?

[asm15]

où t'as vu ça? moi c'est toujours écris pareil

[amethys]

Moi aussi

[Sidart]

Dans le suivi de commande dans l'espace client.

J'ai payé 260+ euros pour des billets CAT1*3 et ils ont été remplacés totalement par une commande de deux tickets CAT3, ils ont change le prix et tout, comme si j'avais jamais commandé mes billets CAT1 !
J'ai encore l'email de validation de la commande.

Je vais faire une attaque !

DE PLUS, il m'ont déjà débité les 260€ pour la commande initiale !

[asm15]

Dans le suivi de commande dans l'espace client.

J'ai payé 260+ euros pour des billets CAT1*3 et ils ont été remplacés totalement par une commande de deux tickets CAT3, ils ont change le prix et tout, comme si j'avais jamais commandé mes billets CAT1 !
J'ai encore l'email de validation de la commande.

Je vais faire une attaque !

DE PLUS, il m'ont déjà débité les 260€ pour la commande initiale !

moi j'ai toujours mes 5 à 30 euros, bizarre

appelle les, va dans customer service et contact us il y a les numéros

[Marcaurel]

c'est ou le suivi de commande?

[asm15]

c'est ou le suivi de commande?

stresse pas

Dans le suivi de commande dans l'espace client.

J'ai payé 260+ euros pour des billets CAT1*3 et ils ont été remplacés totalement par une commande de deux tickets CAT3, ils ont change le prix et tout, comme si j'avais jamais commandé mes billets CAT1 !
J'ai encore l'email de validation de la commande.

Je vais faire une attaque !

DE PLUS, il m'ont déjà débité les 260€ pour la commande initiale !

la nouvelle commande est de combien?

[Marcaurel]

JE SUIS HYPER MEGA GIGA STRESS Là....

Mais sinon ma commande a pas changé....

[amethys]

JE SUIS HYPER MEGA GIGA STRESS Là....

Mais sinon ma commande a pas changé....

Non mais ça ne se voit vraiment pas, tu gère bien

[Sidart]

J'ai pe le niveau en anglais je pense pour le téléphone et de toute maniere ce n'est pas ouvert en soirée.

C'est de la folie cette histoire c'est un scandale sans nom !

@asm15, ben du coup a peine plus de 130 euros pour deux tickets à 50 euros... mais merde quoi je veut des billets CAT1 j'ai payé pour et surtout 3 BILLETS !

A la limite qu'il ai un soucis je comprend mais déjà on me demande mon avis et on me donne 3 billets et on me rembourse ( au moins) la différence...

[asmgirl63]

Moi j'ai toujours mes 4 places à 30 €

C'est hyper stressant ce site, je ne serais rassurée que quand j'aurais les places entre les mains

[Marcaurel]

Sidart tu avais imprimer (en pdf) ton recepissé de commande, y'avait marqué quels emplacement dessus?

[asm15]

J'ai pe le niveau en anglais je pense pour le téléphone et de toute maniere ce n'est pas ouvert en soirée.

C'est de la folie cette histoire c'est un scandale sans nom !

@asm15, ben du coup a peine plus de 130 euros pour deux tickets à 50 euros... mais merde quoi je veut des billets CAT1 j'ai payé pour et surtout 3 BILLETS !

A la limite qu'il ai un soucis je comprend mais déjà on me demande mon avis et on me donne 3 billets et on me rembourse ( au moins) la différence...

il y a un numéro international, il doit y avoir quelqu'un qui parle français je pense,

sinon tu peux envoyer un mail, toujours dans customer service

tu cliques sur une question et tu mets ask a question

Moi j'ai toujours mes 4 places à 30 €

C'est hyper stressant ce site, je ne serais rassurée que quand j'aurais les places entre les mains

c'est un site censé être officiel quand même, tous les billets d’éventements en Irlande passent par ce site

[Sidart]

J'avais des G1 autour de 300 et quelques, je n'avais pas imprimé le document complet.

Mais voici le mail initial :


Thank you for purchasing tickets on Ticketmaster.

Your order number for this purchase is 12-41337/UK2. Show complete order detail.



Tickets will be dispatched as soon as possible, but may not be received until 7-10 days before the event. Please do not contact us unless you have not received your tickets within 7 days of the event.


You purchased 3 tickets to:
_____________________________________________________________________________________________
Heineken Cup Semi Final - Clermont Auvergne v Munster
STADE DE LA MOSSON, France,
Sat 27 Apr 2013, 18:00

Order for: Adam Souquieres
Seat location: section STAND
Total Charge: €257.62

Et maintenant j'ai le meme numéro de commande mais avec seulement deux tickets à 50€....


J'ai maintenant des places :

Row

G16

Seats

386 - 387

[esox63]

Mes 6 places sont toujours là!! Faut pas faire peur aux gens....