411 réponses à ce sujet

[asm15]

J'avais des G1 autour de 300 et quelques, je n'avais pas imprimé le document complet.

Mais voici le mail initial :


Thank you for purchasing tickets on Ticketmaster.

Your order number for this purchase is 12-41337/UK2. Show complete order detail.



Tickets will be dispatched as soon as possible, but may not be received until 7-10 days before the event. Please do not contact us unless you have not received your tickets within 7 days of the event.


You purchased 3 tickets to:
_____________________________________________________________________________________________
Heineken Cup Semi Final - Clermont Auvergne v Munster
STADE DE LA MOSSON, France,
Sat 27 Apr 2013, 18:00

Order for: Adam Souquieres
Seat location: section STAND
Total Charge: €257.62

Et maintenant j'ai le meme numéro de commande mais avec seulement deux tickets à 50€....


J'ai maintenant des places :

Row

G16

Seats

386 - 387

J'avais des G1 autour de 300 et quelques, je n'avais pas imprimé le document complet.

Mais voici le mail initial :


Thank you for purchasing tickets on Ticketmaster.

Your order number for this purchase is 12-41337/UK2. Show complete order detail.



Tickets will be dispatched as soon as possible, but may not be received until 7-10 days before the event. Please do not contact us unless you have not received your tickets within 7 days of the event.


You purchased 3 tickets to:
_____________________________________________________________________________________________
Heineken Cup Semi Final - Clermont Auvergne v Munster
STADE DE LA MOSSON, France,
Sat 27 Apr 2013, 18:00

Order for: Adam Souquieres
Seat location: section STAND
Total Charge: €257.62

Et maintenant j'ai le meme numéro de commande mais avec seulement deux tickets à 50€....


J'ai maintenant des places :

Row

G16

Seats

386 - 387

faut que t’appelles déja vu que le débit ne correspond pas à la commande qu'ils te marquent maintenant

j'espère qu'ils se sont trompés dans ton compte, et que t'as bien tes 3 places

[Sidart]

P**** si j'ai pas 3 places je pète un cable. J'ai cassé ma tirelire pour ces places...

Je me voit mal me battre avec nun service client anglais par téléphone ><

[Marcaurel]

confirmation@ticketmaster.ie
et
support@reply.ticketmaster.com

envoie une preuve de ton paiement et la commande qu'il t'impose, dommage que tu n'ai pas imprimer l'ancienne

[Sidart]

J'ai déja envoyé un message au support... j'appelle de toute facon demain à la premiere heure d'ouverture du standard... je vais bosser mon anglais !

[Marcaurel]

tu vas tomber sur une boite vocale avec des choix 1 2 3 4...ETcc

[Gogo]

Moi j'ai reçu un mail me disant qu'il n'y avait plus de places catégorie 4 donc ils me mettaient des places en catégorie 5 et me remboursaient la différence.

[asm15]

Moi j'ai reçu un mail me disant qu'il n'y avait plus de places catégorie 4 donc ils me mettaient des places en catégorie 5 et me remboursaient la différence.

sérieux? ils savaient pas ce qu'ils vendaient ou quoi, c'est scandaleux

j'espère que j'en aurais bien 5

tu l'as reçu avant d'être retiré?

[jiji63]

Pour le moment je viens de vérifier sur le site pour ma pars il y a pas de souci

[Marcaurel]

ouais mais dejà ces 2 cas relatés , c'est vraiment pas serieux!

[roudoudou]

Se faire défoncer la rondelle par des irlandais, ça rapporte combien de points ?

[ninou63]

Je viens de vérifier sur ticketmaster et ma commande n'a pas été modifiée!
J'avais déjà commandé sur leur site l'année dernière et je n'avais pas eu de soucis!
Les places vont arriver d'ici peu!! Le principal est qu'elles arrivent avant jeudi prochain!!

[Warao]

Moi j'ai tout.....ouf, je peux m'occuper de Madame

[Alpha63]

Question, pour ceux qui n'ont pas constaté de pb (pour le moment) dans le recap de commande :

Est-ce que vos places sont indiquées "dispatched" or "not yet dispatched.?

Est-ce que vous avez déjà été débités ?

[Zed_43]

Commande pas modifiée, not yet dispatched et débitée.

[Parigot_Paris]

Moi j'ai eu une surprise aussi : par Ticketmaster.co.uk j'ai acheté mes places pour la finale de l'Amlin. M'ont envoyé trois récépissé dont un seul à mon nom et celui de deux inconnus. La fille au téléphone avait un accent dublinois à couper au couteau. Bref demain je la rappelle avec un pote irlandais. L'enveloppe m'est parvenue déchirée, j'espère que ça n'est pas la faute de la poste française... Ooooooh