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Les clients


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297 réponses à ce sujet

#181 Mouss'

Mouss'

    DIEU du STADE

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Posté 11 mars 2007 - 09:53

bon, premierement, salut !

fidele client de cora depuis environ 4 ans puisque c'est à environ 1 km de mon boulot, je ne reconnait quasiment aucun des posts ecrits ici ....

en effet, quand je finis vers 7 heures du soir je vais à inter (à PDC), sinon je vais à cora. et les samedis je vais à auchan. ben pourquoi ?

à inter quand je ne finis par trop tard car il me faut moins de 10 minutes entre garer ma voiture et la reprendre tout en ayant fait mes maigres courses.

à cora car ca ferme plus tard ... quoique ... l'autre jour en sortant du boulot à 20:30 je me suis cassé le nez, à l'époque à vichy ca fermait à 22:30 .... alors pour ceux qui se plaignent des horaires qu'ils regardent en arriere, non que je blame ces nouveaux horaires. il me faut 25-30 minutes de bagnole à bagnole pour faire 2-3 courses. traverser le praking, traverser la gallerie, traverser le magasin .... que de pas !!!

à auchan, le samedi, pas plus de temps qu'à cora en semaine, mais au moins on peut se garer, ce qui est impossible à cora, sauf à le faire le long du stade de l'ASPTT .....

sinon, pour changer de sujet, Mouss, ca doit etre difficile de te trouver, en effet, à chaque fois que je vais à cora, je ne trouve ni employé de rayon, ni chef de rayon. à croire que ces professions n'existent pas dans ce supermarché. ou alors je ne peux voir les fantomes ???

enfin .... j'exagere un peu. j'y suis allé un samedi aprem pour acheter un combi lecteur dvd-magnetoscope, et là le vendeur fut siderant en disant que tous les produits se valaient, et il avait l'air de s'en foutre royalement. heureusement que je m'etais informé sur internet avant !

damnit, j'estime pourtant etre assez sympa, quand je passe à la caisse, j'ai toujours un 'bonsoir' au début et un 'bonne soirée' quand je pars ...

cela-dit, l'autre soir une caissiere s'est excusée de m'avoir fait attendre pres d' 1/4 d'heure à la caisse, cause probleme de prix et de produit. je lui ai dis que ce ne faisait rien, que j'avais l'habitude. et là j'aimerais bien lancer un sondage : sur 10 fois, combien de fois attendez vous à la caisse à cause d'un produit non référencé par code barre ? moi à cora c'est 8 fois sur 10 , à inter jamais, et à auchan environ 2 fois sur 10.....

A+++ ;)

:salut03: :salut03:
A Cora j'y suis 6j/7 tous les matins + les après midi du vendredi et samedi !
Tout ce que tu dis est fort interessant. Je reconnais que niveau employé les fins d'après midi on n'est pas très bien fourni ;) seulement y a pas moyen de faire embaucher qlq'un pour ces horaires là, ça coute trop cher !!!! Nous dans notre rayon on est demandeur d'avoir des bras en plus, mais malgré les carences mises à jour dues au manque d'effectif, impossible d'avoir du personnel supplémentaire en début de soirée!!!!
Quand au parking, tu peux te garer jusqu'à la piscine, bien sur que ça fait loin, mais n'est-ce pas là, la rançon du succès ;) , la nouvelle galerie marchande nous amène indéniablement plus de clients, surtout en fin de semaine.
Quand au vendeur multi-média dont tu parles, il y a en un sur ce forum, peut-être est-ce lui :D :D
Au plaisir de te voir chez nous !!! :flowers:

#182 Ovalman

Ovalman

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Posté 11 mars 2007 - 15:22

Désolé Mouss', ca ne doit pas etre moi. Perso le samedi pour moi, c plutot téléphonie mobile...Par contre j'ai bien une idée du vendeur sur lequel whocares a du tomber. Des cheveux grisonnants et des lunettes...Sinon ca peut etre aussi le vendeur plus spécialisé informatique...(c'était son dernier jour avant d'etre en vacances donc bon, un peu de lassitude, ca m'étonnerait meme pas, et je me mets à sa place!).
Voili voilou, sinon bein les détracteurs de Cora, et bein qu'ils ne viennent plus sur ce sujet et qu'ils aillent voir la concurrence ! Ca commence un peu à me gonfler tous ces gens qui se plaignent comme quoi il y a un manque de personnel! Nous perso on y est pour rien, on fait ce qu'on peut !!! Et se taper l'humeur de chacun 6 jours sur 7 et bein... :sleeping:

#183 whocares52

whocares52

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Posté 11 mars 2007 - 21:52

Par contre j'ai bien une idée du vendeur sur lequel whocares a du tomber. Des cheveux grisonnants et des lunettes...


c'est tout à fait ca ;)

A+++ :)

P.S. : sinon je regrette qu'il n'y ait plus de plan concernant où trouver les produits comme il y avait il y a 4 ans : c'était bien pratique, mais je l'ai perdu depuis : résultat : je n'ai trouvé du cirage liquide (avec la mousse pour l'appliquer, hein!) qu'au bout de plusieurs mois (je ne vous explique pas l'état des pompes apres cette attente!). c'est vers les produits de ménage, et non vers les groles, comme je persistait à penser. anotation : ce n'est pas spécifique à CORA, chez auchan ou casino, toujours pas de cirage liquide vers les pompes ...

#184 duddu

duddu

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Posté 12 mars 2007 - 01:22

c'est tout à fait ca ;)

A+++ :)

P.S. : sinon je regrette qu'il n'y ait plus de plan concernant où trouver les produits comme il y avait il y a 4 ans : c'était bien pratique, mais je l'ai perdu depuis : résultat : je n'ai trouvé du cirage liquide (avec la mousse pour l'appliquer, hein!) qu'au bout de plusieurs mois (je ne vous explique pas l'état des pompes apres cette attente!). c'est vers les produits de ménage, et non vers les groles, comme je persistait à penser. anotation : ce n'est pas spécifique à CORA, chez auchan ou casino, toujours pas de cirage liquide vers les pompes ...



Bonsoir !

Les grolles ,c'est bien tjours au rayon chaussures ?? lol
C'est pas avec le jambon ??
En tout cas si y en a un qui sait où se trouve le rayon biéres et fromages c'est bien notre Chauve Local lol

Kisss

#185 Mouss'

Mouss'

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Posté 12 mars 2007 - 10:57

Bonsoir !

Les grolles ,c'est bien tjours au rayon chaussures ?? lol
C'est pas avec le jambon ??
En tout cas si y en a un qui sait où se trouve le rayon biéres et fromages c'est bien notre Chauve Local lol

Kisss

Je passe devant 500 fois par jour, je peux pas me tromper :D :D :D :D

#186 Stella

Stella

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Posté 12 mars 2007 - 13:50

Moué en tout cas vu le nombre de pages de ce sujet quelle pub' pour l'enseigne cora ...

Ils ont un site et un mail pour aller faire vos remarques je pense. Après je sais bien que ce n'est pas facile tous les jours un métier au contact de la clientèle mais chaque métier a ses tords et on est justement là pour penser et parler un peu d'autres choses que de boulot non :whistling:


:crying: Me désole ce forum depuis quelque temps, vivement la reprise :rolleyes:

#187 Mouss'

Mouss'

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Posté 12 mars 2007 - 16:29

Moué en tout cas vu le nombre de pages de ce sujet quelle pub' pour l'enseigne cora ...

Ils ont un site et un mail pour aller faire vos remarques je pense. Après je sais bien que ce n'est pas facile tous les jours un métier au contact de la clientèle mais chaque métier a ses tords et on est justement là pour penser et parler un peu d'autres choses que de boulot non :whistling:
:crying: Me désole ce forum depuis quelque temps, vivement la reprise :rolleyes:

A l'origine, ce topic ne concernait pas l'enseigne Cora à proprement parlé, mais les clients. Bon vu que j'y travaille, effectivement on en parle, mais Nanou témoigne elle aussi que quelqu'endroit où il se trouve, le client à une certaine propension à bien faire chier son monde, bien sur faut pas généraliser, mais là c'est de vécu dont on parle, donc aucun intêret pour nous de raconter des bobards!
Maintenant je confirme que la trève est longue! ;)

#188 Guest_Jeffmontreal_*

Guest_Jeffmontreal_*
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Posté 12 mars 2007 - 16:46

J'éspère juste pour toi mon cher Mouss, que tes boss ne se baladent pas sur le forum....
Je trouve que Stella a bien résumé cela, 13 pages sur les clients de Cora, ça suffit.
Pour moi Cora restera toujours un excellent souvenir dans ma vie, mais pour d'autres raisons...

#189 Mouss'

Mouss'

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Posté 12 mars 2007 - 16:57

J'éspère juste pour toi mon cher Mouss, que tes boss ne se baladent pas sur le forum....
Je trouve que Stella a bien résumé cela, 13 pages sur les clients de Cora, ça suffit.
Pour moi Cora restera toujours un excellent souvenir dans ma vie, mais pour d'autres raisons...

Sans prétention j'ai toujours dit ce que j'en pensais des clients à mes différents chefs. Dès l'instant où mon boulot et fait et bien fait, ils n'y trouvent rien à redire! Mais on stigmatise toujours ce qui ne va pas et pas ce qui va. Faut pas croire, des clients avenants et polis, il y en a mais faut reconnaitre qu'ils ne sont pas en majorité.

#190 twiX

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Posté 13 mars 2007 - 21:07

sur canal + , reportage sur la grande distribution, filmé chez CORA...
ca chie pour les managers apres une enquete de satisfaction chez les clients (vieux de preference) :D
là ou c'est bon c'est quand la responsable de l'etude clientele charge les managers sur :
manque de personnel pour renseigner
defaut de fraicheur du rayon jardinerie par manque de personnel

elle a qu'a embaucher ;)

#191 Mouss'

Mouss'

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Posté 13 mars 2007 - 22:08

sur canal + , reportage sur la grande distribution, filmé chez CORA...
ca chie pour les managers apres une enquete de satisfaction chez les clients (vieux de preference) :D
là ou c'est bon c'est quand la responsable de l'etude clientele charge les managers sur :
manque de personnel pour renseigner
defaut de fraicheur du rayon jardinerie par manque de personnel

elle a qu'a embaucher ;)

On ne demande que ça nous, des embauches !!! Le magasin s'est considérablement agrandi, les linéaires ont explosé, le nombre de passages en caisses s'envole chaque année, mais rien à faire pour embaucher. Les premiers à en patir, c'est nous car il faut en faire toujours plus avec pas plus de moyens.........

#192 Ladoux

Ladoux

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Posté 14 mars 2007 - 09:57

On ne demande que ça nous, des embauches !!! Le magasin s'est considérablement agrandi, les linéaires ont explosé, le nombre de passages en caisses s'envole chaque année, mais rien à faire pour embaucher. Les premiers à en patir, c'est nous car il faut en faire toujours plus avec pas plus de moyens.........


moi je propose que vern cotter reprenne Cora !! :D

#193 Mouss'

Mouss'

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Posté 14 mars 2007 - 14:17

moi je propose que vern cotter reprenne Cora !! :D

C'est un malade de la prépa physique, pas sur que certains de mes collègues apprécient :D

#194 Ladoux

Ladoux

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Posté 14 mars 2007 - 14:27

C'est un malade de la prépa physique, pas sur que certains de mes collègues apprécient :D


levé 3h00 exercices physiques à jeun, 5h00 petit footing de 2h00, course de cadis dans les rayons, exercices de passes avec des bombonnes de gaz, entraînement à répondre aux questions de clients chiant, composition de l'équipe de choc pour le match du samedi, qui lui ne dur pas 80 minutes mais une journée !
ha mais c'est pour ça qu'y a pas beaucoup de vendeurs, ils arrivent pas à passer les épreuves d'entrées, dans la team Cora ! :D

#195 karson 63

karson 63

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Posté 14 mars 2007 - 15:28

dans COra, il y aurait pas écrit CO?? :lol: