486 réponses à ce sujet

[Arverne03]

Cela dit de faire enfin un pack sport avec toutes les chaînes dont Be In et Eurosport c est pas idiot.................

 

......................c'est commercial !   

[Pilou]

C est sur que c est commercial mais avant pour avoir Eurosport par exemple il fallait prendre canalsat obligatoirement.
Pas franchement pratique.

[twiX]

Leur truc sans engagement c'est juste sur le net ?

[marco43]

je regardes Auch/ tarbes sur l'équipe 21 en fédérale 1. super surprise et en clair

[sebastien630]

Petite question...
Je suis actuellement abonné à canal, et ce jusqu'à septembre 17. ( oui j ai laissé passé la date fatidique...). Je souhaite me désabonner, donc va falloir que j'attende. Mais j ai lu, je ne sais où, qu'on pouvait résilier si le prix augmenter. C est la ma question, actuellement je paye un truc du style 37,5e jusqu'en février, et la ca passera à 39e , à peu près. Croyez vous que je puisse jouer là dessus?
Merci.

[frednirom]

Petite question...
Je suis actuellement abonné à canal, et ce jusqu'à septembre 17. ( oui j ai laissé passé la date fatidique...). Je souhaite me désabonner, donc va falloir que j'attende. Mais j ai lu, je ne sais où, qu'on pouvait résilier si le prix augmenter. C est la ma question, actuellement je paye un truc du style 37,5e jusqu'en février, et la ca passera à 39e , à peu près. Croyez vous que je puisse jouer là dessus?
Merci.

déjà je trouve cette date aniv scandaleuse , j'espère vraiment que tu pourras faire jouer cette close . Demande à ta banque d'interdire les prélèvements. Ça les calmera s'ils refusent.

[sebastien630]

déjà je trouve cette date aniv scandaleuse , j'espère vraiment que tu pourras faire jouer cette close . Demande à ta banque d'interdire les prélèvements. Ça les calmera s'ils refusent.

Je vais les appeler, et je verrai avec eux ce qu'ils me disent de beau.

[twiX]

faut peut être voir si l'augmentation n'était pas prévue ?

Mais c'est clair que le truc de la date anniversaire est juste dégueulasse, à ma connaissance aucune autre prestation n'est à ce point contraignante en terme d'engagement.

[sebastien630]

Surtout qu'ils pourraient envoyer un courrier pour avertir au moins. Ou y écrire sur leur magazine.

[frednirom]

tiens nous au courant

[sebduth]

Surtout qu'ils pourraient envoyer un courrier pour avertir au moins. Ou y écrire sur leur magazine.

 

 

Tu voudrais qu'ils aient le sens du service ? Et puis quoi encore ?

 

Raconte nous ce qu'ils vont te dire, ça pourra en intéresser certains

[Vynce]

Abonnement C+ et C+sport à 23 euros pendant 1 an. Quelqu'un a obtenu mieux ?

J'ai encore 5 jours pour me décider. 

[sebastien630]

Je vous dirai ca.

[xdderf63]

Surtout qu'ils pourraient envoyer un courrier pour avertir au moins. Ou y écrire sur leur magazine.

 

Tu as forcément une boite mail et c'est là qu'est le piège si tu ne fais pas attention

 

Il t'envoi un Mail intitulé "Gestion de votre Abonnement", 1,5 mois avant la date de résiliation (pour moi en tout cas)

C'est l'obligation légale (courrier ou Mail) : et eux il cache ça dans un mail 

 

Si tu lis vite, tu as l'impression qu'ils te font une promo sur des nouvelles chaines...

Et si tu n'ouvre pas souvent ta boite mail ou que tu fais pas le tri entre les promos et le reste, tu passes à côté...

Je viens de copier-coller ci-dessous : ils savent même pas écrire "résiliation"...

 

Pour ma part, j'ai dépassé la date limite une fois et fais un courrier RECOMMANDE (via un site spécialiste des résiliations, 7,5 € je crois) comme quoi je n'avait plus les moyens d'avoir Canal+, que je n'étais plus solvable, etc...

Ils m'ont alors fait une promo pour un an que j'ai accepté. Avant de couper définitivement en Juin 2016...

 

 

EMAIL ENVOYE PAR CANAL + (1 seul)  

 

 

 

 

 N° client : Z .....

 Date limite de résilitation : 31/05/2016

 

 

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Cordialement,

 

Bénédicte ALBESSARD

Directrice de la Relation Clients CANAL+

 

 

 

[gourmachou]

Abonnement C+ et C+sport à 23 euros pendant 1 an. Quelqu'un a obtenu mieux ?

J'ai encore 5 jours pour me décider. 

oui moi , tout gratos avec du bon matos